Настоящее Соглашение регулируется нормами действующего законодательства Украины, в том числе, но не ограничиваясь:
Законом Украины «Об электронной коммерции»,
Законом Украины «О защите прав потребителей»,
Законом Украины «О рекламе»,
Законом Украины «О защите персональных данных»,
Законом Украины «О принципах государственной языковой политики»,
а также другими нормативно-правовыми актами Украины.

Интернет-магазин stark-store.com.ua (далее – «Продавец») с одной стороны и лицо, осуществляющее заказ товаров (далее – «Клиент»), с другой стороны, обязуются соблюдать условия настоящего Соглашения.

 

1. Регистрация пользователя, сбор персональных данных и конфиденциальность

1.1. Оформляя заказ на сайте stark-store.com.ua (далее – «Сайт»), Клиент подтверждает согласие с условиями настоящего Соглашения.

1.2. Продавец собирает и обрабатывает следующие персональные данные Клиента: имя, фамилия, контактный номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки. Данная информация необходима для оформления и доставки заказов, обратной связи и предоставления сервисных услуг.

1.3. Предоставленные персональные данные являются конфиденциальными. Продавец обязуется не передавать данные третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных или не запрещённых законодательством Украины. Возможна передача данных партнёрам Продавца (службам доставки, платёжным системам и т.д.) исключительно с целью исполнения обязательств по заказу.

1.4. Обработка данных осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных». Клиент имеет право на доступ, изменение, ограничение использования или удаление своих данных.

1.5. Клиент, регистрируясь на Сайте, обязуется предоставлять достоверную и актуальную информацию.

1.6. Продавец оставляет за собой право использовать контактную информацию Клиента в маркетинговых целях (email-рассылки, анализ покупательской активности и т.д.), если это не противоречит законодательству.

 

2. Приём и обработка заказов

2.1. Оформление заказа возможно через:

  • Корзину на сайте stark-store.com.ua

  • Контактные телефоны, указанные на Сайте

  • Социальные сети, на которых Продавец ведёт официальную деятельность.

2.2. После оформления заказа Клиент получает автоматическое уведомление на email и/или ожидает звонка от менеджера для подтверждения.

2.3. Заказы с полной онлайн-оплатой (Privat24, Visa/Mastercard, ApplePay, GooglePay, WayForPay и др.) могут быть обработаны без телефонного подтверждения.

2.4. С момента подтверждения заказа между Клиентом и Продавцом считается заключён договор купли-продажи.

 

3. Доставка и оплата

3.1. Доставка по Украине осуществляется службой «Новая Почта». Сроки: 1–5 рабочих дней. Стоимость и условия доставки зависят от региона и веса посылки.

3.2. Продавец не несёт ответственность за задержки, вызванные логистическими службами.

3.3. Клиент вправе отменить или изменить условия доставки, уведомив Продавца заблаговременно по телефону, указанному на сайте.

3.4. В случае отказа от получения отправленного заказа Клиент обязан компенсировать стоимость доставки.
 

4. Проверка товара при получении

4.1. Клиент обязан проверить заказ при получении: на соответствие, количество, внешний вид.

4.2. Забрав товар способом «наложенный платёж», Клиент подтверждает его соответствие и отсутствие претензий по качеству.

4.3. Возврат/обмен возможен в течение 14 дней согласно Закону Украины «О защите прав потребителей».
 

5. Условия соглашения

5.1. Продавец оставляет за собой право изменять условия настоящего Соглашения в одностороннем порядке, публикуя обновлённую версию на Сайте.

5.2. Клиент соглашается получать уведомления о существенных изменениях условий по электронной почте.

 

6. Отказ от ответственности

6.1. Продавец имеет право вносить изменения в представленные товары, услуги и описание на сайте без предварительного уведомления.

6.2. Продавец не несёт ответственности за возможные убытки, связанные с использованием или невозможностью использования Сайта.

 

7. Дополнительные условия

7.1. В соответствии со ст. 7 Закона Украины «Об электронной коммерции», вся информация о Продавце доступна до и после оформления заказа по запросу Клиента.

7.2. Вся информация на Сайте является рекламой продукции, и не нарушает нормы Закона Украины «О принципах государственной языковой политики».