Обмен и возврат — Stark-Store

В Stark-Store мы ценим доверие наших клиентов, поэтому предоставляем возможность обмена и возврата товара в соответствии с законодательством Украины.

🔄 Условия обмена и возврата

  • Товар можно вернуть или обменять в течение 14 дней с момента получения.

  • Возврат возможен только для товаров надлежащего качества, которые:

    • не были в использовании (без следов носки, царапин, потертостей, посторонних запахов);

    • сохранены в полной комплектации и с неповреждённой упаковкой;

    • имеют ярлыки, пломбы и маркировку;

    • сопровождаются расчётным документом (чеком).

⚠️ Существует перечень товаров, которые не подлежат возврату и обмену (согласно действующему законодательству Украины).

🚚 Расходы на доставку

  • В случае возврата/обмена доставка осуществляется за счёт покупателя.

💰 Возврат средств

  • Денежные средства возвращаются в течение 7 дней после получения возвращённого товара продавцом.

🔁 Обмен товара

  • Обмен производится в течение 1–3 дней после поступления товара к нам.

📩 Для оформления возврата или обмена свяжитесь с нашим менеджером: