Ця Угода регулюється нормами чинного законодавства України, зокрема, але не обмежуючись:
Законом України «Про електронну комерцію»,
Законом України «Про захист прав споживачів»,
Законом України «Про рекламу»,
Законом України «Про захист персональних даних»,
Законом України «Про засади державної мовної політики»,
а також іншими нормативно-правовими актами України.

Інтернет-магазин stark-store.com.ua (далі – «Продавець») з одного боку та особа, яка оформлює замовлення товарів (далі – «Клієнт»), з іншого боку, зобов’язуються дотримуватись умов цієї Угоди.

 

1. Реєстрація користувача, збір персональних даних і конфіденційність

1.1. Оформлюючи замовлення на сайті stark-store.com.ua (далі – «Сайт»), Клієнт підтверджує свою згоду з умовами цієї Угоди.

1.2. Продавець збирає та обробляє наступні персональні дані Клієнта: ім’я, прізвище, контактний номер телефону, електронну адресу, адресу доставки. Ця інформація необхідна для оформлення та доставки замовлень, зворотного зв’язку і надання сервісних послуг.

1.3. Надані персональні дані є конфіденційними. Продавець зобов’язується не передавати їх третім особам, окрім випадків, передбачених або не заборонених законодавством України. Можлива передача даних партнерам Продавця (службам доставки, платіжним системам тощо) виключно з метою виконання зобов’язань за замовленням.

1.4. Обробка даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних». Клієнт має право на доступ, зміну, обмеження використання або видалення своїх даних.

1.5. Клієнт, реєструючись на Сайті, зобов’язується надавати достовірну та актуальну інформацію про себе.

1.6. Продавець залишає за собою право використовувати контактну інформацію Клієнта в маркетингових цілях (email-розсилки, аналітика покупок тощо), якщо це не суперечить чинному законодавству.

 

2. Прийом та обробка замовлень

2.1. Оформлення замовлення можливе через:

  • Кошик на сайті stark-store.com.ua

  • Контактні телефони, вказані на Сайті

  • Соціальні мережі, на яких Продавець веде офіційну діяльність.

2.2. Після оформлення замовлення Клієнт отримує автоматичне повідомлення на електронну пошту та/або очікує дзвінка менеджера для підтвердження.

2.3. Замовлення з повною онлайн-оплатою (Privat24, Visa/Mastercard, ApplePay, GooglePay, WayForPay тощо) можуть оброблятися без телефонного підтвердження.

2.4. З моменту підтвердження замовлення між Клієнтом та Продавцем вважається укладеним договір купівлі-продажу.

 

3. Доставка та оплата

3.1. Доставка по Україні здійснюється службою «Нова Пошта». Термін доставки: 1–5 робочих днів. Вартість та умови доставки залежать від регіону та ваги посилки.

3.2. Продавець не несе відповідальності за затримки, викликані логістичними службами.

3.3. Клієнт має право скасувати або змінити умови доставки, повідомивши Продавця завчасно за телефонами, вказаними на сайті.

3.4. У разі відмови від отримання вже відправленого замовлення Клієнт зобов’язується компенсувати вартість доставки.

 

4. Перевірка товару при отриманні

4.1. Клієнт зобов’язаний перевірити замовлення при отриманні: відповідність, кількість, зовнішній вигляд.

4.2. Отримавши товар післяплатою, Клієнт підтверджує його відповідність та відсутність претензій до якості.

4.3. Повернення або обмін товару можливі протягом 14 днів відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

 

5. Умови угоди

5.1. Продавець залишає за собою право в односторонньому порядку змінювати умови цієї Угоди, публікуючи оновлену версію на Сайті.

5.2. Клієнт погоджується отримувати повідомлення про істотні зміни в Угоді на свою електронну пошту.

 

6. Відмова від відповідальності

6.1. Продавець має право змінювати опис товарів, послуг, умов надання сервісу без попереднього повідомлення.

6.2. Продавець не несе відповідальності за можливі збитки (включаючи моральні, упущену вигоду, втрату даних), які виникли внаслідок використання або неможливості використання Сайту.

 

7. Додаткові умови

7.1. Відповідно до ст. 7 Закону України «Про електронну комерцію», вся інформація про Продавця доступна до, під час та після оформлення замовлення за запитом Клієнта.

7.2. Вся інформація, розміщена на Сайті, є рекламою продукції і не порушує норми Закону України «Про засади державної мовної політики».